Privacybeleid
Laatst bijgewerkt 28/01/2022
Privacy & Cookie-policy
-
Toelichting
Deze Privacy Policy is gebaseerd op artikel 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en bevat de rechten en plichten van de onderneming ten aanzien van de externe personen wiens persoonsgegevens zij verwerkt voornamelijk in de context van online verkoop en marketing van goederen en diensten.
-
Model
Deze “Privacy Policy” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: We Can Do Better Online BV, Korenbloemstraat 13, 8790 Waregem, België, KBO: 0677 538 961] (hierna: “WE CAN DO BETTER ONLINE”).
Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de Websites van WE CAN DO BETTER ONLINE en door het op deze websites vermelde emailadressen verschaffen van Persoonsgegevens, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.
Artikel 1 – Algemeen
-
- WE CAN DO BETTER ONLINE leeft de “Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens” na, alsook de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het “recht van de elektronische economie”.
-
- WE CAN DO BETTER ONLINE stelt zich middels huidige Privacy Policy tevens in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
-
- De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is WE CAN DO BETTER ONLINE. Een verklaring werd afgelegd bij de Gegevensbeschermingsautoriteit wat betreft de verwerking van uw persoonsgegevens.
Artikel 2 – Persoonsgegevens
2.1. Persoonsgegevens die u ons meedeelt:
- Categorie 1, door het plaatsen van cookies: uw IP-adres, zoekentermen, uw websitevoorkeuren (talen) en details over uw bezoek aan onze website voor analytische doeleinden;
- Categorie 2: uw profielnaam, wachtwoord, e-mailadres, logingegevens en eventueel uw profielafbeelding;
- Categorie 3: bij registratie: bij inschrijving op onze nieuwsbrief: uw e-mailadres;
- Categorie 4: uw adresgegevens naar aanleiding van het plaatsen van een bestelling.
2.2. WE CAN DO BETTER ONLINE kan gegevens van u (Persoonsgegevens) op verschillende manieren vergaren:
a. door gebruik van cookies (zie onderstaand);
b. tijdens uw registratie en gebruik van de Website;
2.3. De Websites maken ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie artikel 9.
Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking
3.1. Algemene doeleinden:
De onderneming zal de bij u vergaarde Persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:
- Categorie 1: Het onderhouden en verbeteren van de website en het creëren van anonieme statistieken (de identiteit van bepaalde personen of bedrijven zal niet traceerbaar zijn) op basis van uw uitdrukkelijke toestemming om haar service en website continu te verbeteren;
- Categorie 2: het beheer van uw account op de Websites met het oog op het gebruik van onze onderneming en websites, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door u werd gevraagd, en, indien aangegeven door u, eveneens het toezenden van direct marketing, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
- Categorie 3: het u toezenden van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
- Categorie 4: de levering en facturatie van door u bestelde producten, met als rechtsgrond het verstrekken van een dienst die door u gevraagd werd.
U bent niet verplicht om Uw Persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijp dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer U de verwerking weigert.
3.2. Direct marketing:
De persoonsgegevens zullen eveneens worden gebruikt voor direct marketing, mits U hiervoor een bijkomende uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (“opt-in”).
Indien u reeds bent opgenomen in onze verzendlijst voor het ontvangen van marketingmateriaal in papieren en/of elektronische vorm, kan WE CAN DO BETTER ONLINE uw gegevens gebruiken voor het verzenden van marketing en ander materiaal met betrekking tot WE CAN DO BETTER ONLINE, haar producten en/of diensten. WE CAN DO BETTER ONLINE kan de door u verschafte gegevens gebruiken voor het bijwerken van door WE CAN DO BETTER ONLINE bewaarde documenten.
Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering en gratis door bijvoorbeeld op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder promotioneel e-mailbericht.
3.3. Doorgifte aan derden:
Bij gehele of gedeeltelijk reorganisatie of overdracht van activiteiten van WE CAN DO BETTER ONLINE, waarbij zij haar bedrijfsactiviteiten reorganiseert, overdraagt, staakt of indien WE CAN DO BETTER ONLINE failliet gaat, kan zulks betekenen dat uw gegevens aan nieuwe entiteiten of derden middels welke de bedrijfsactiviteiten van WE CAN DO BETTER ONLINE geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd, worden overgedragen.
WE CAN DO BETTER ONLINE zal in redelijkheid pogen u van tevoren op de hoogte te stellen van het feit dat WE CAN DO BETTER ONLINE uw gegevens aan genoemde derde bekendmaakt, maar u erkent tevens dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
WE CAN DO BETTER ONLINE zal uw Persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals bovenstaand beschreven of tenzij met uw voorafgaande toestemming.
3.4. Wettelijke vereisten:
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat WE CAN DO BETTER ONLINE uw Persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. WE CAN DO BETTER ONLINE zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
Artikel 4 – Duur van de verwerking
De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen de onderneming en U. Meer specifiek worden de gegevens bewaard gedurende de volgende periodes:
Categorie 1: IP-adres en trefwoorden: duur van uw sessie
Categorie 2: Uw account met profielnaam, achternaam, voornaam, e-mailadres en wachtwoord: zolang noodzakelijk om de doeleinden te verwezenlijken, maar niet langer dan 5 jaar na het laatste contact.
Categorie 3: Achternaam, voornaam en e-mailadres: zolang noodzakelijk om de doeleinden te verwezenlijken, maar niet langer dan 5 jaar na het laatste contact.
Categorie 4: Naam, voornaam, adres, postcode, woonplaats en e-mailadres: deze gegevens worden eenmalig gebruikt voor de verwerking van uw bestelling, maar worden wel bewaard voor boekhoudkundige en controledoeleinden.
Artikel 5 – Uw rechten
5.1. Recht van toegang en inzage:
U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van Uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat Wij van Uw persoonsgegevens maken.
5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking:
U bent vrij om Uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan WE CAN DO BETTER ONLINE. Daarnaast heeft U steeds het recht om Ons te verzoeken Uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.
U mag eveneens vragen om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken.
5.3. Recht van verzet:
U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van Uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.
Daarnaast heeft U steeds het recht om U te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven.
5.4. Recht van vrije gegevensoverdracht:
U beschikt over het recht om Uw Persoonsgegevens die door Ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.
5.5. Recht van intrekking van de toestemming:
Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt U over het recht om die toestemming in te trekken.
5.6. Uitoefening van uw rechten:
U kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, hetzij per e-mail naar mathieu@wecandobetteronline.be, per post naar We Can Do Better Online BV, Korenbloemstraat 13, 8790 Waregem, België of door gebruik te maken van het onderdeel “Contact” op de Websites, mits bijvoeging van een kopie van Uw identiteitskaart.
5.7. Automatische beslissingen en profiling:
De verwerking van Uw Persoonsgegevens omvat geen profiling en U zult door ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.
5.8. Recht om klacht in te dienen:
U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be.
Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.
Indien U schade zou lijden als gevolg van de verwerking van Uw persoonsgegevens, kunt U een vordering tot schadevergoeding instellen.
Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid
6.1. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.
6.2. In geen geval kan WE CAN DO BETTER ONLINE aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
6.3. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot Uw login en code te voorkomen. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de Website van Uw computer, IP-adres en van Uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.
Artikel 7 – Toegang door derden
-
- Teneinde Uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen Wij toegang tot Uw persoonsgegevens aan onze werknemers.
-
We doen natuurlijk ook beroep op enkele partners om onze webshop te laten werken. Dat zijn met name Publivents BV, handelend onder de naam Copixa (voor de hosting, de bouw, onderhoud, security van de website en database), The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp voor het beheren van de nieuwsbrief, MyParcel Belgium BV voor het versturen van pakjes, en Financial Link BV voor de boekhouding. Zij verwerken jouw gegevens op volledig veilige wijze volgens onze instructies en onder ons toezicht. Indien nodig, zorgen wij ook voor het afsluiten van verwerkersovereenkomsten.
- Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Privacy Policy.
Artikel 8 – Aangifte Gegevensbeschermingsautoriteit
Voor deze verwerking van persoonsgegevens werd een aangifte gedaan bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt steeds bij deze autoriteit terecht op volgende adressen:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
Artikel 9 – Cookies
9.1. Wat zijn cookies?
Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van WE CAN DO BETTER ONLINE en geplaatst op de harde schijf van Uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door Ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de Website.
9.2. Waarom gebruiken we cookies?
Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze Website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren.
Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle Websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.
9.3. Soorten cookies:
Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds.
De Website gebruikt uitsluitend volgende cookies:
Functionele cookies: Geen
Niet-functionele cookies
Naam |
Herkomst |
Functie |
Bewaartijd |
_utma |
|
Google Analytics Tracking cookie* |
2 jaar |
_utmb |
|
Google Analytics Tracking cookie |
30 minuten |
_utmc |
|
Google Analytics Tracking cookie |
Sessie |
_utmz |
|
Google Analytics Tracking cookie |
6 maanden |
* Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics) verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen: Google Analytics cookies
9.4. Uw toestemming:
Bij uw eerste bezoek aan onze Websites wordt U gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kunt de cookies Accepteren of enkel de noodzakelijke cookies toestaan.
U kunt de installatie van deze cookies beperken door bij het eerste gebruik van de Website in het daartoe aangeboden pop-up scherm te kiezen voor “Enkel noodzakelijke”.
U kunt tevens cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van Uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat U van bepaalde functionaliteiten van de Website geen gebruik kunt maken.
Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van Uw persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op, hetzij per e-mail naar mathieu@wecandobetteronline.be , per post naar WE CAN DO BETTER ONLINE, Korenbloemstraat 13, 8790 Waregem, België, of door gebruik te maken van het onderdeel “Contact” op de Websites.
Meer informatie over cookies vindt u tevens op: http://www.allaboutcookies.org/
Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/
Pop-up Cookie-waarschuwing:
Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Door deze website te gebruiken, stemt u in met onze Cookiebeleid.
<Accepteren> <Enkel noodzakelijke>